Personvern­erklæring

1Hvem som er ansvarlig

Autovex AS, organisasjonsnummer 937 606 206 MVA, er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.

Adresse

Trondheimsvegen 117, 2070 Råholt

E-post

post@autovex.no

Telefon

47 72 72 73

2Hva vi behandler og hvorfor

Verdivurdering på nettsiden

Når du sender verdivurderingsskjemaet, mottar vi registreringsnummer, kilometerstand, navn, telefonnummer og om du ønsker salg, innbytte eller en samtale. Hvis du velger det, mottar vi også e-postadressen din og opptil tre bilder av bilen. Vi bruker opplysningene til å vurdere bilen og ta kontakt med deg. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å svare på forespørselen din før en mulig avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Henvendelser på telefon, e-post og FINN

Når du kontakter oss, behandler vi det du selv oppgir, for å svare deg og følge opp saken. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å håndtere kundedialog på en ryddig og dokumenterbar måte (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), eller at det er nødvendig før en avtale.

Kjøp, salg og formidling av bil

Inngår vi en avtale, behandler vi navn, kontaktopplysninger, opplysninger om bilen, kontrakten og betalingen. Vi bruker dem til å gjennomføre handelen, registrere eierskifte og behandle eventuelle reklamasjoner. Grunnlaget er avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og plikter etter bokføringsloven og forbrukerkjøpsloven (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

3Hvem vi deler med

Vi selger aldri opplysningene dine. Vi deler dem bare når det trengs for å hjelpe deg eller når loven krever det:

• Leverandører som drifter nettsiden, e-posten, regnskapet og salgssystemet vårt. De behandler opplysningene på vegne av Autovex og etter våre instrukser.
• Offentlige myndigheter når loven krever det, for eksempel Statens vegvesen ved eierskifte.
• Andre du ber oss om, for eksempel et finansieringsselskap eller forsikringsselskap i forbindelse med et kjøp.

Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS. Da skjer overføringen med gyldig grunnlag etter personvernforordningen, som EU-kommisjonens standardavtaler eller EU-US Data Privacy Framework.

4Hvor lenge vi lagrer

• Verdivurderinger og henvendelser: en forespørsel, eventuelle bilder og arbeidskopier slettes senest seks måneder etter at henvendelsen er avsluttet, med mindre det blir en avtale.
• Kjøp og salg: kontrakt og regnskapsdokumentasjon lagres i fem år etter utløpet av regnskapsåret, slik bokføringsloven krever. Det dekker også reklamasjonsfristen etter forbrukerkjøpsloven.

5Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om begrensning, protestere mot behandlingen og få utlevert opplysningene du har gitt oss. Send en e-post til post@autovex.no, så svarer vi senest innen én måned.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får rettet opp.

6Informasjonskapsler og besøksstatistikk

Nettsiden setter ingen informasjonskapsler, verken egne eller fra tredjeparter, og bruker ingen markedsføringssporing. Derfor ser du ikke noe samtykkebanner.

For å se hvor mange som besøker nettsiden bruker vi et personvernvennlig statistikkverktøy fra leverandøren som drifter nettsiden. Verktøyet lagrer ingenting i nettleseren din og bygger ingen profil av deg. IP-adressen din brukes kortvarig til å lage en anonym teller, og lagres ikke. Vi ser sidevisninger, hvilken side du kom fra, omtrentlig land, nettlesertype og enhetstype.

I tillegg teller vi fire hendelser: klikk på telefonnummer, klikk på e-postadresse, klikk videre til FINN, og innsendt verdivurderingsskjema. For skjemaet lagrer statistikken bare hvilken type henvendelse du valgte og om du la ved bilder, aldri noe du har skrevet inn. Tallene er aggregerte, og vi kan ikke identifisere enkeltbesøkende. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å vite hvordan nettsiden brukes (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Bildene i bilutvalget hentes direkte fra FINN.no, og FINN mottar da vanlig teknisk informasjon som IP-adressen din. Lenker til FINN, Google Maps og Instagram åpner tjenester med egne personvernvilkår.

7Sikkerhet

All trafikk til nettsiden går over kryptert forbindelse (HTTPS). Bare de hos Autovex som trenger opplysningene for å hjelpe deg, har tilgang til dem.

8Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler opplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.